姚运明到“12345·河东首发”现场调研

河东融媒讯 5月15日，区委书记姚运明到“12345·河东首发”现场调研，详细了解近期热线办工作开展情况以及“八办机制”落实情况，区委常委、副区长巩学全一同参加调研。

姚运明指出，要进一步重视热线工作，强化人员力量、理顺科室职能，切实为提升群众满意度打下坚实基础。要突出工作重点，重点突出专项深办，打破行业界限，推行“一企一镇一街一村一商场”专项深办，小切口、快速度，系统谋划、加大力度，不断在解决问题中举一反三、建档立制。要充分发挥好热线首发参谋助手作用，分析热线数据、研究应用领域，不断拓展深化用首发的渠道和成效。要加大热线工作的奖惩考核力度，热线受理中心要对全区热线工作表现突出的单位、个人进行梳理，形成机制、予以表彰。要善于发现热线工作中的负面典型，纪委及时介入、加大查办力度，真正通过热线工作正风肃纪、形成震慑。要加强调度督导，压实责任、强化落实，不断推动热线工作再上新台阶。

       【河东融媒记者  公欣】